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Olá, em janeiro 2021 solicitei a transferência para a universidade brasil no curso de enfermagem, no ultimo dia para realizar a transferência entraram em contato por ligação em Março, eu estava trabalhando na linha de frente contra o covid, enviei todos os documentos solicitados por email, informaram que tinha que assinar o contrato pelo site frisando que seria o ultimo dia, ao realizar o pagamento da mensalidade em Abril notei que havia débitos na plataforma referente a janeiro, fevereiro e março, visto que não estava matriculada nessa universidade, mandei email, tentei diversas vezes contato, sem sucesso, agora ao realizar a rematrícula estou sendo impedida pois existe esses débitos pendentes com juros de atraso como se eu não tivesse pago regularmente. No processo de transferência não avisaram que seria cobrado essas mensalidades e mesmo sendo um semestre não utilizei os serviços da empresa nesses meses que estão sendo cobrados, ELES PODEM COBRAR ESSAS MENSALIDADES DE JANEIRO, FEVEREIRO E MARÇO
em Direito do Consumidor
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