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em Direito Previdenciário
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WORKFLOW - FLUXO DE TRABALHO - os pedidos retornam as APS ou Orgão local do INSS para terminarem a concessão dos benefícios. Segundo entrevista da Diretora do setor à Rádio Nacional foram criadas as centrais de análises, com servidores dedicados à análise de benefício e por especialização. "Estamos especializando a análise dos benefícios para ganhar em produção e qualidade. […] Temos o programa especial, onde os servidores analisam, fora da jornada de trabalho, com pagamento do bônus, os processos que estão há mais de 45 dias, após atender os requisitos necessários definidos no programa de gestão”.

Além da realização de hora-extra por servidores para analisar os pedidos em atraso, o órgão trocou o sistema de marcação de ponto por outro, que mede a produtividade. Com isso o INSS tem um maior número de benefícios analisados pelo mesmo servidor.
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WORKFLOW - FLUXO DE TRABALHO - os pedidos retornam as APS ou Orgão local do INSS para terminarem a concessão dos benefícios. Segundo entrevista da Diretora do setor à Rádio Nacional foram criadas as centrais de análises, com servidores dedicados à análise de benefício e por especialização. "Estamos especializando a análise dos benefícios para ganhar em produção e qualidade. […] Temos o programa especial, onde os servidores analisam, fora da jornada de trabalho, com pagamento do bônus, os processos que estão há mais de 45 dias, após atender os requisitos necessários definidos no programa de gestão”.

Além da realização de hora-extra por servidores para analisar os pedidos em atraso, o órgão trocou o sistema de marcação de ponto por outro, que mede a produtividade. Com isso o INSS tem um maior número de benefícios analisados pelo mesmo servidor.

27 pontos
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Oi Charplin. bom dia. Como disse antes, esta área foi criada exatamente para poder agilizar os pedidos mas não sou do INSS então não tenho como dizer acerca de tempo. Mas é uma área que está recebendo um abono extra por cada processo que termina. Acredito que devam querer terminar rápido, ja que ganham $ por finalização.

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