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Solicitei o cancelamento pois a faculdade Anhanguera por não estarem cumprindo com o dever deles de permitir o acesso a área do aluno, e isto está me impedindo de estudar corretamente, bem como fui informada que as aulas começariam no dia 17/08 e só iniciaram dia 24/08 e com os problemas técnicos com a plataforma ava. Eles estão cobrando multa de 10% por um serviço que não estão prestando.
O procon informou que eu poderia reclamar como publicidade enganosa, mais a faculdade não respondeu e estou perdendo o semestre e já me enviaram a próxima mensalidade. Estou em duvida se faço matricula em outra faculdade ou vou ter que continuar nesta para não pagar a multa absurda. Obrigada pela ajuda
em Direito do Consumidor 0 pontos
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